Časté dotazy

Kolik stojí poštovné a balné?

Při nákupu si účtuji pouze poštovné ve výši 100 Kč bez ohledu na objem vaší objednávky, peníze za vyřízení a zabalení si neúčtuji.

Lze vyrobit výrobek dle mého přání?

Ano, pokud si nevyberete žádný z mých nápadů, ale přesto se vám líbí moje výrobky obecně, mohu vám vyrobit takový, jenž bude odpovídat vašemu přání. V takovém případě se na ceně domluvíme individuálně. Podobně můžu pozměnit i stávající výrobky.

Je keramika bezpečná pro běžné používání?

Ano, keramika při své výrobě projde dvakrát teplotami okolo 1000 °C, což znamená, že teplota vroucí vody 100 °C pro ni nepředstavuje žádné riziko. V průběhu používání keramiky též nedochází k žádnému uvolňování nebezpečných látek, svoji kávu tedy můžete bez obav nalít do svého hrnku.

Proč je dostupnost obvykle v řádu dní až tři týdnů?

Každý výrobek je dle podstaty výroby svům způsobem originální. Velkou část z nich obvykle vytvořím na zvláštní přání konkrétní osoby. Výrobky zde uvedené tak pro vás ve většině případů musím nejdříve vyrobit, což je zejména v případě keramiky zdlouhavý proces.

Jak je výrobek zajištěn proti zničení při odeslání?

Každý výrobek, který odešlu, se snažím zajistit bublinovou folií tak, aby bylo jeho poškození vyloučeno. Pokud si nejste přesto jistí, můžu ho po domluvě na cestu pojistit nebo si ho můžete vyzvednout osobně v Hradci Králové.

Jak probíhá objednávka?

Pokud si vyberete některý z uvedených výrobků a odešlete objednávku, odešle se na váš e-mail její shrnutí. O průběhu vyřizování vás pak budu nadále informovat.

Pokud nechcete použít funkci nákupníko košíku, můžete mě kontaktovat e-mailem dratkovani@seznam.cz nebo telefonicky na čísle 776 173 199.

Výrobky odesílám jako cenný balík, platbu můžete provést bankovním převodem předem nebo při převzetí na dobírku. Po předchozí vzájemné domluvě je možné i osobní vyzvednutí v Hradci Králové.

Váš nákupní košík je prázdný.